Experiencia, recuerdos, gente. Eso es storytelling turístico.
Una de las estrategias de marketing más efectivas para promocionar productos o servicios turísticos.
Los beneficios están bien. Las características también.
No digo lo contrario.
Pero, ¿qué aportan las historias? Demuestran que tus productos y servicios funcionan.
Que son de confianza.
Y eso vende.
La comida, la gente, la naturaleza… Todo junto crea una fuerte conexión que ofrece cercanía a los intereses y gustos de tus clientes. Aporta valor y emoción.
No cuesta mucho imaginar la importancia que tienen las historias en el contexto del turismo. Después de todo, lo que recuerdas de un viaje es eso: la cultura, las tradiciones y la propia experiencia.
Es el sector que más se presta al uso de las historias.
Storytelling turístico para crear conexiones
Los destinos tienen historias, solo hay que encontrarlas y contarlas. El storytelling se basa en encontrar la forma de interpretar y construir historias, esas experiencias memorables que viven y enriquecen a los visitantes y que conlleva componentes como un reto, desafío y un cambio.
Eso sí, los clientes se deben sentirse identificados con los protagonistas para despertar la curiosidad.
Cuando se mezcla experiencia enriquecedora, gente interesante y hechos memorables, la historia merece la pena.
Es única.
Lo más importante es reconocer esas historias que ya existen en el destino turístico y lo hacen atractivo.
La comida, la gente, la naturaleza y las comunidades son fuente de historias, ingredientes para hacer tu destino memorable.
Hay que aprovecharlas.
Lleva a la audiencia a un camino que ofrece confianza y credibilidad.
✔️Usa el storytelling para conectar a los turistas con las experiencias.
✔️Sé estratégico y llega a la audiencia que quieres atraer.
✔️Aprovecha el storytelling para fomentar la sostenibilidad.
Sí, el storytelling puede aportar una idea de sostenibilidad en su misión en el destino.
Storytelling para destacar experiencias únicas
Cada viaje es un descubrimiento y hay que encender esas ganas de experimentar y vivir la experiencia de visitar tu destino.
Ofrece detalles y encuentros que son poco conocidos, y únicos. Anécdotas e historias que involucren a la audiencia con un toque humano para despertar curiosidad.
Algo auténtico.
La comunidad que visitan aporta autenticidad que se transforma en recuerdos y quedan grabados a tu audiencia.
Las historias son otra forma de vender, no tan agresiva.
Las fotos y videos de los clientes ofrecen una oportunidad para demostrar los aspectos culturales y económicos del destino. Los personajes cobran vida con los elementos visuales del storytelling.
Piensa en la plataforma social que mejor se adapta a cada contenido y tu propósito.
La efectividad del storytelling se mide con los impactos y las sensaciones que transmiten, más que en el formato o medio que se utiliza.
Compartir contenido educativo e informativo- consejos sobre viajes o eventos de interés- es divertido si se hace bien.
Aporta experiencias humanas
La clave para crear un storytelling efectivo es crear historias que apelen a las emociones. Historias humanas de tu marca.
El contenido visual es una buena herramienta para personalizar las experiencias de viajes. Compartir historias del destino sin poner trabas a la imaginación es mejor que ayudar a otros a descubrir sus propias historias.
Convierte al visitante en el héroe de tu historia. No a tu marca.
Dónde aplico el storytelling
El storytelling lo puedes aplicar en:
✔️En tu página de ventas. Puedes mostrar casos de éxito y la transformación de tu cliente.
✔️En el about de tu web. Aquí puedes contar la historia de tu marca.
✔️En el email marketing. Para conseguir que tus emails se abran y aumente la tasa de conversión.
✔️En las redes sociales. Generar contenido con historias que emocionen y conecten.
✔️En anuncios. Un buen anuncio con una historia puede marcar la diferencia.
Tipos de storytelling
✔️Viajeros. Historias de viajeros y sus aventuras, desafíos y retos. Son narraciones de descubrimientos personales y descubrimientos de culturas.
✔️Historias de leyendas. Son historias de leyendas y mitos de un destino que descubre la riqueza cultural y folclore de un destino.
✔️Historias temáticas. Describen una temática concreta como la gastronomía, el arte o la naturaleza.
✔️Transformaciones personales. Muestra la transformación del turista que cambia la perspectiva y la vida del mismo.
✔️Descubrimientos de un destino. Revelan la singularidad de un destino en particular. Tiene una perspectiva sostenible.
✔️Aventuras. Se trata del descubrimiento del destino como aventura que desafía límites como el montañismo, navegar océanos o submarinismo.
Consejos finales sobre storytelling
Algunos consejos para usar el storytellling:
- Describe los que ves, hueles y sientes para que el cliente experimente el deseo de visitar el destino.
- Conecta con el lector para despertar emoción.
- Sé auténtico en tus narraciones.
- Incluye imágenes y vídeos.
- Fomenta la interacción.
Para terminar, el storytelling es una herramienta de marketing poderosa. Cualquier oportunidad es buena para contar historias al cliente de nuestro destino o producto, para conectar y cautivarlo.
No la desaproveches. Además, si unes copywriting con storytelling tienes un arma doble.
Utiliza los sentidos en lugar de datos y cifras para apelar a las emociones.
Verás la diferencia. ¿Quieres aprender más de storytelling turístico?
¿Utilizas el storytelling en tus campañas turísticas?