Elegir el hotel para disfrutar de unos días de vacaciones puede convertirse en una odisea.
¿Me alojo en este hotel o en el otro?
Me gusta, pero voy a seguir mirando.
Sigues con dudas.
Al final no sabes qué hacer.
En muchas ocasiones las webs de los hoteles no son claras al transmitir su propuesta de valor. No te dan razones para que los elijas, así que la decisión se hace complicada.
En copywriting se llama propuesta de valor a la razón para elegir tu hotel en lugar de otro.
Lo que te hace diferente al resto.
Cada destino compite para ganar la atención del cliente. Por eso, el copywriting se convierte en una necesidad.
Imagina ir a comprar un traje para una boda de tu amigo y que todos los trajes sean iguales.
Algo parecido pasa con las webs de los hoteles. No se diferencian ni ofrecen razones para que los elijas.
La primera impresión es la que cuenta. Lo mismo pasa con la web de tu hotel. Es la puerta de entrada a un mundo de experiencias, ensueño e ilusión. Y el copywriting tiene mucho que decir. Un copywriting persuasivo se convierte en decisivo a la hora de conseguir reservas.
Una buena home para tu web con buenas descripciones de tus habitaciones y vivencias únicas salen de la cabeza de un buen copywriting.
Qué es copywriting y por qué es importante para los hoteles
El copywriting usa las palabras para crear textos que inciten a tomar una acción y conecten con las emociones para que el lector reserve o se subscriba a tu newsletter.
No es lo mismo escribir bonito que ser un buen copywriter. Lo que busca el copywriting es llevar al lector a alguna parte, incitarle a que toma una acción.
Por eso es tan importante el copywriting en los hoteles.
Cada palabra, cada frase en tu web cuenta para bien o para mal. Puede atraer al lector o espantarlo.
Las descripciones que haces de las habitaciones y las historias que cuentas para conectar con tus clientes deben tener una finalidad: conseguir reservas.
¿Qué es un hotel sin reservas?
Te lo digo yo: nada.
Seguro que recuerdas no hace mucho tiempo atrás con la pandemia como cerraron los hoteles.
Para alguien como yo, que lleva 23 años trabajando en el mismo hotel, ¿te imaginas lo que se sienta?
Entonces, el copywriting convierte tu hotel en un lugar único con una esencia singular.
Un sitio para visitar y vivir experiencias únicas.
Piensa, ¿cuántas veces te vas de vacaciones al año? Una o dos con suerte. Lo que deseas es disfrutar y vivir una experiencia de por vida.
Sentirte especial.
El storytelling, contar historias, es un ejemplo de cómo conectar con tu cliente. Hablar de los fundadores de la cadena hotelera crea conexión emocional.
Otro ejemplo de buen uso del copywriting para la web de los hoteles se consigue con descripciones detalladas de las habitaciones y resto del hotel.
Informar y seducir es la finalidad de un buen copywriter.
La pregunta es: ¿cómo atraer a tus lectores?
Conoce a tu audiencia
Es el primer paso para un copywriting efectivo: conocer a tu audiencia. Identifica quiénes son tus huéspedes ideales: ¿familias en busca de vacaciones, ejecutivos en viajes de negocios, parejas en escapadas románticas?
Adaptar tu mensaje a diferentes segmentos de mercado te permite hablar directamente de sus necesidades y deseos específicos.
Titulares atractivos
Los titulares son lo primero que ven los visitantes en tu sitio web, folletos o anuncios. Un buen titular debe captar la atención y despertar el interés.
Por ejemplo, en lugar de “Habitaciones cómodas y espaciosas”, podrías usar “Descubre el confort y la elegancia en nuestras habitaciones de lujo”.
Descripciones de habitaciones y servicios
Describir las habitaciones y los servicios de forma que la audiencia se lo pueda imaginar, verlo y sentirlo se convierte en un arma poderosa.
Haz partícipe al lector y que se imagine en esa habitación con vista al mar disfrutando de la suave brisa marina.
Buenas llamadas a la acción
Las CTA son vitales para convertir visitantes en clientes. Asegúrate de que sean claras, directas y persuasivas.
En lugar de un simple “Reservar ahora”, prueba con “Reserva tu estancia de ensueño hoy y recibe un 10% de descuento”.
Crea una página de inicio
La página de inicio sirve para diferenciarte del resto de hoteles. El objetivo es que quieran reservar tu hotel.
Crea un buen titular y habla de tu propuesta de valor. Explica qué te diferencia del resto y por qué reservar en tu hotel.
Es la oportunidad de conseguir clientes. No se puede desaprovechar.
- Nombra tu hotel para crear marca.
- Explica la propuesta de valor.
- Aporta beneficios.
- Déjale con ganas de seguir leyendo.
Hay mucho que hacer en la web de un hotel para marcar diferencia y despertar el deseo del cliente.
Ahora vamos a ver qué consigues con el copywriting en tu web.
Qué se consigue con el copywriting
El copywriting en la web de tu hotel puede ofrecer beneficios clave que contribuyen al éxito y la visibilidad del negocio.
Aquí te detallo algunos de los principales logros que se pueden alcanzar con un buen copywriting.
Atraer más clientes
- Un buen copywriting utiliza titulares y descripciones atractivas que captan la atención de los visitantes y los invitan a explorar más sobre tu hotel.
- Convencer y Persuadir: A través de un lenguaje persuasivo y convincente, el copywriting puede ayudar a convertir a los visitantes de la web en clientes al resaltar los beneficios y las experiencias únicas que ofrece.
Mejorar el posicionamiento SEO
- Uso de Palabras Clave: Un copywriting efectivo incluye palabras clave relevantes que ayudan a mejorar el posicionamiento del sitio web en los motores de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad del hotel en los resultados de búsqueda.
- Contenido de Calidad: Motores de búsqueda como Google valoran el contenido de calidad, original y bien estructurado. Un buen copywriting proporciona esto y mejora el ranking SEO del sitio.
Crear una imagen sólida de tu marca
- Tono y voz consistente: Un copywriting bien desarrollado asegura que el tono y la voz de la marca sean consistentes en todo el sitio web, fortalece la identidad de la marca y hace que el hotel sea más reconocible y memorable.
- Diferenciación: A través de descripciones detalladas y únicas, el copywriting destaca los aspectos que diferencian al hotel de la competencia, ayudando a posicionarlo como una opción preferida.
Aumenta las reservas directas
- Llamadas a la acción (CTAs) efectivas: Un buen copywriting incluye CTAs claras y persuasivas que guían a los visitantes a realizar reservas directamente en el sitio web del hotel, reduciendo la dependencia de terceros y aumentando los márgenes de beneficio. Te dejo un enlace para saber más de las llamadas a la acción.
- Ofertas y promociones: Con descripciones atractivas de ofertas y promociones especiales, el copywriting puede incentivar a los visitantes a aprovechar estas oportunidades e incrementar las reservas directas.
Mejora la experiencia de usuario
- Claridad y navegabilidad: Un copywriting claro y bien estructurado facilita la navegación del sitio web. Aporta información esencial de manera accesible y comprensible.
- Información completa: Descripciones detalladas de habitaciones, servicios y amenities aseguran que los visitantes tengan toda la información necesaria para tomar decisiones y mejora su experiencia en la web.
Fomenta la credibilidad y confianza
- Testimonios y reseñas: Incorporar testimonios de huéspedes satisfechos y reseñas positivas, aumenta la confianza y credibilidad de tu hotel.
- Transparencia: Proveer información precisa y transparente sobre tarifas, políticas y servicios genera confianza en los visitantes y muestra que el hotel es confiable y profesional.
Fidelización de clientes
- Contenido emocional: Crear contenido que resuene emocionalmente puede generar una conexión más profunda y personal con tu hotel, fomentando la lealtad y la repetición de visitas.
- Comunicación post-reserva: Un buen copywriting también incluye comunicaciones post-reserva (como emails de seguimiento y newsletters) que mantienen a los clientes informados y comprometidos, incrementando las posibilidades de fidelización.
Conclusión
El copywriting en la web de tu hotel no solo sirve para atraer más visitantes, sino que juega un papel crucial al convertir esos visitantes en huéspedes, mejorar el posicionamiento SEO, fortalecer la marca, y en última instancia, incrementar las reservas directas y la fidelización de los clientes.
Es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza eficazmente, puede tener un impacto significativo en el éxito y la rentabilidad de tu hotel.
¿Sigues con dudas de la utilidad del copywriting en tu web de hotel?
Contratar a un copywriter te permite delegar las tareas de redacción, liberar tu tiempo para que te enfoques en otras áreas cruciales de tu negocio. Además, un profesional puede producir contenido de alta calidad de manera eficiente.
Un copywriting profesional genera resultados medibles. Ya sea un aumento en las reservas directas, mayor interacción en redes sociales o mejor tasa de apertura de correos electrónicos.
Si entiendes la importancia y necesidad del copywriting en tu web de hotel, recuerda que te puedo ayudar.
Mándame un email o llámame.
