{"id":785,"date":"2025-05-15T14:04:16","date_gmt":"2025-05-15T14:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/angelarmas.com\/?p=785"},"modified":"2025-05-15T14:09:38","modified_gmt":"2025-05-15T14:09:38","slug":"3-estrategias-para-ganar-clientes-directos-y-olvidarte-de-pagar-comisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelarmas.com\/index.php\/2025\/05\/15\/3-estrategias-para-ganar-clientes-directos-y-olvidarte-de-pagar-comisiones\/","title":{"rendered":"3 estrategias para ganar clientes directos y olvidarte de pagar comisiones"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_807\" aria-describedby=\"caption-attachment-807\" style=\"width: 346px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-807\" src=\"https:\/\/angelarmas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Hotel--300x200.jpg\" alt=\"Cliente directo en hotel\" width=\"356\" height=\"237\" srcset=\"https:\/\/angelarmas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Hotel--300x200.jpg 300w, https:\/\/angelarmas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Hotel--1024x683.jpg 1024w, https:\/\/angelarmas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Hotel--768x512.jpg 768w, https:\/\/angelarmas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Hotel--1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/angelarmas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Hotel--2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 356px) 100vw, 356px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-807\" class=\"wp-caption-text\">Cliente en recepci\u00f3n de un hotel<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El objetivo de cualquier negocio es conseguir clientes que te ayuden a hacer crecer tu negocio, te recomienden y vuelvan para construir una <strong>marca propia de confianza y calidad<\/strong>. Quieres que tu negocio funcione y el hotel lleno al 100% de ocupaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Seguro que me entiendes, aunque una ocupaci\u00f3n del 100% suena poco realista.<\/p>\n<p>Los hoteles se ayudan de agencias online (Booking o Expedia) para ganar visibilidad, sobre todo hoteles peque\u00f1os y medianos. Estos intermediarios traen clientes, pero no todo es bonito.\u00a0 A su vez, crean una dependencia que <strong>condiciona la oferta y el marketing del hotel<\/strong>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cobran comisiones que van en torno al 15 &#8211; 25% por reserva, lo que merma\u00a0 el margen de beneficios. Por otro lado, pierdes el control sobre tus clientes porque el cliente no es del hotel. Es de la OTA. La comunicaci\u00f3n, fidelizaci\u00f3n y datos est\u00e1n fuera de tu alcance, lo que crea una vulnerabilidad estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 pasa si\u00a0 Booking exige m\u00e1s comisiones o penaliza tu hotel?<\/p>\n<p>Por un lado, <strong>las OTAs ofrecen visibilidad<\/strong>, pero el precio que tienes que pagar es alto.<\/p>\n<p>Como puedes ver, encontrarte bien posicionado en internet, es importante para cualquier negocio, m\u00e1s en la hosteler\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 buscar clientes directos?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La respuesta parece obvia: es la <strong>v\u00eda m\u00e1s rentable, sostenible y estrat\u00e9gica<\/strong>. Una reserva directa significa que se ha realizado por canales propios. Sin intermediarios.<\/p>\n<p>Los <strong>canales propios<\/strong> son:<\/p>\n<ul>\n<li>La p\u00e1gina web del hotel.<\/li>\n<li>Las redes sociales.<\/li>\n<li>El contacto directo con el cliente a trav\u00e9s del email marketing.<\/li>\n<li>Otras v\u00edas como llamada o WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Imagina que coges al hotel de la mano con una sonrisa y lo acompa\u00f1as durante todo el proceso de la estancia de tu hotel. Sin quebradero de cabeza.<\/p>\n<p>\u00bfA qu\u00e9 suena bien? Te dejo <a href=\"https:\/\/vasscompany.com\/es\/insights\/blogs-articles\/impulsar-venta-directa-hoteles\/\">un link para ver c\u00f3mo conseguir m\u00e1s clientes directos<\/a> para tu hotel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Beneficios de la venta directa<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conseguir que el cliente llegue a ti sin intermediarios solo tiene ventajas. Ning\u00fan inconveniente.<\/p>\n<ol>\n<li><strong><span style=\"font-size: 19px;\">Consigues m\u00e1s beneficios<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ya dijimos que la comisi\u00f3n que hay que pagar a las OTAs es de un 15 &#8211; 25% as\u00ed que, es dinero que te ahorras y que puedes invertir en otras \u00e1reas del hotel. Al fin y al cabo es tu dinero. No tienes que d\u00e1rselo a nadie.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19px;\">\u00a0 \u00a0 2. <strong>Tienes<\/strong><\/span><strong><span style=\"font-size: 19px;\">\u00a0cont<\/span><span style=\"font-size: 19px;\">rol sobre el cliente\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Cuando un cliente reserva directo, consigues su email y tel\u00e9fono. Puedes mandarle ofertas exclusivas y fidelizarlo. Tienes el control sobre la <strong>experiencia del cliente y de tu marca<\/strong>.<\/p>\n<p>3. <strong><span style=\"font-size: 19px;\">Diriges toda la estrategia<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Al vender directamente, no dependes de terceros ni de logaritmos ajenos. Ni pol\u00edticas de intermediarios, ni reglas de otros.<\/p>\n<p>4.<span style=\"font-size: 19px;\"> <strong>Aprendes y mejoras de tu estrategia<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Puedes ver qu\u00e9<strong> campa\u00f1as, canales y mensajes funcionan mejor<\/strong>. Pruebas y aprendes.\u00a0 Ajustas tarifas y disponibilidad. Y ese aprendizaje te va a enriquecer.<\/p>\n<p>5.<span style=\"font-size: 19px;\"> <strong>Controlas tu mensaje<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Al ser t\u00fa el que cuenta la historia puedes utilizar herramientas de <strong>copywriting para conectar con tu cliente<\/strong>. \u00bfQui\u00e9n mejor que t\u00fa conoce tu hotel?\u00a0 Adem\u00e1s, al tener contacto con tus clientes, puedes gestionar las rese\u00f1as con total confianza.<\/p>\n<p>Todos los beneficios anteriores suenan bien.\u00a0 Ahora, para conseguirlo, hay que mejorar varios aspectos de tu negocio:<\/p>\n<ul>\n<li>Tener<strong> una buena web, r\u00e1pida y con un motor de b\u00fasqueda \u00e1gil<\/strong>.<\/li>\n<li>Implantar una<strong> buena estrategia SEO<\/strong> para que los motores de b\u00fasqueda te sit\u00faen bien.<\/li>\n<li>Tener las <strong>mejores tarifas<\/strong> en tu web e incentivos para que reserven directos con tu hotel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aprovecha el copywriting tur\u00edstico para ganar clientes. <a href=\"https:\/\/angelarmas.com\/index.php\/copywriting-turistico-con-estrategia-y-corazon-que-engancha-y-convierte\/\">Dale al link y lee.<\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>3 estrategias para conseguir reservas directas<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vamos a darte las estrategias que te permiten llenar tu hotel sin depender de OTAs.<\/p>\n<p>1. <span style=\"font-size: 19px;\"><strong>Estrategias de marketing online<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Mejorar la visibilidad online y construir una marca s\u00f3lida<\/strong> que conecte con el cliente es fundamental para conseguir reservas directas. Tu web y tus contenidos deben tener estrategias para posicionarte de tal forma que aparezcas en Google bien arriba. Si est\u00e1s\u00a0 en las primeras posiciones mejor. Recuerda garantizar el mejor precio en tu web.<\/p>\n<p>Haz<strong>\u00a0email marketing<\/strong>. Habla directo con el cliente y mot\u00edvalo para que repita y te recomiende. Env\u00eda contenido de valor y promociones.<\/p>\n<p>Utiliza las<strong> redes sociales para inspirar, humanizar y despertar el deseo<\/strong>. No vendas habitaciones. Vende experiencias.<\/p>\n<p>Transforma las <strong>palabras en reservas con el copywriting tur\u00edstico<\/strong> y textos persuasivos: en tu web, tus anuncios y las redes sociales.<\/p>\n<p>Aprovecha el <strong>remarketing para captar la atenci\u00f3n<\/strong> de quien visit\u00f3 tu web y no reserv\u00f3.<\/p>\n<p>2. <span style=\"font-size: 19px;\"><strong>Estrategia de contenidos<\/strong><\/span><\/p>\n<p>La finalidad de una estrategia de contenidos es <strong>diferenciarte del resto<\/strong>, atraer reservas directas y fidelizar clientes. Para ello, lo primero es saber a qui\u00e9n te diriges. Cuanto m\u00e1s claro tengas tu perfil, mejor te comunicas con ellos.<\/p>\n<p>Ten claro qu\u00e9 <strong>valores y emociones quieres transmitir<\/strong>: relax, cercan\u00eda, sofisticaci\u00f3n, etc.<\/p>\n<p>Piensa qu\u00e9 temas claves quieres tratar, cu\u00e1les son tus pilares de contenidos. Cuenta c\u00f3mo se vive en el hotel, qu\u00e9 actividades haces, etc. Habla sobre <strong>los valores y la historia del hotel<\/strong>.<\/p>\n<p>No olvides medir y ajustar.<\/p>\n<p>3. <strong>Estrategia\u00a0de fidelizaci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fidelizar un cliente significa despertar el deseo<\/strong> para que repitan estancia en tu hotel y que recomiende tu marca. Es una de las claves m\u00e1s rentables y sostenibles porque es mucho m\u00e1s barato retener un cliente que conseguir otro nuevo.<\/p>\n<p>Ofrece <strong>experiencias inolvidables<\/strong> durante su estancia. Hazles sentir especial. P\u00eddeles feedback y hazle part\u00edcipe en la comunidad del hotel. Dale razones para que reserve directo con el hotel. Esc\u00fachale con atenci\u00f3n y agradece sus rese\u00f1as.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda es clave porque se necesita recoger los datos de los clientes para nuestras campa\u00f1as.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La <strong>venta directa implica el email marketing, SEO, estrategias de contenidos y la gesti\u00f3n de las redes sociales <\/strong>son la\u00a0clave para mejora <strong>la rentabilidad<\/strong> y dejar de depender de intermediarios.<\/p>\n<p>Las estrategias est\u00e1n pensadas para conectar y convertir visitas en clientes.<\/p>\n<p>Por ello, tu web y tus textos tienen que enamorar. Y vender.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"remoji_bar\"><div class=\"remoji_add_container\" data-remoji-id=\"785\" data-remoji-type=\"post\"><div class=\"remoji_add_icon\"><\/div><\/div><div class=\"remoji_error_bar\" data-remoji-id=\"785\" data-remoji-type=\"post\" style=\"display: none;\">Error happened.<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El objetivo de cualquier negocio es conseguir clientes que te ayuden a hacer crecer tu negocio, te recomienden y vuelvan para construir una marca propia de confianza y calidad. Quieres que tu negocio funcione y el hotel lleno al 100% de ocupaci\u00f3n. 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