Puede que estés pensando que es una exageración hablar del “poder secreto en los testimonios”.
Pero es así de simple, los testimonios tienen un poder secreto.
Dan credibilidad al mensaje.
Vamos a suponer que te vas de vacaciones y no sabes qué hotel elegir.
¿Qué haces?
Vas a TripAdvisor y lees los comentarios de los clientes… quizás te ayuden a aclarar tu duda.
Hablemos de un producto. Te quieres comprar un móvil.
Entras a Amazon ves los modelos, precio y las opiniones.
Los testimonios son opiniones honestas y reales del producto que generan confianza.
Nos fiamos más de los que nos dicen los clientes que de las marcas.
¡Somos así!
Los testimonios cada vez ganan más fuerza en los anuncios y el copywriting.
¿Para qué sirven, entonces?
✔️Aportan confianza
✔️Generan autoridad.
✔️Pueden reforzar el contenido.
✔️Se pueden usar para crear casos de éxito.
Por eso, en el copywriting, el feedback de los clientes es tan importante.
Saber lo que le gustó del producto, qué características destacan y conocer los beneficios que le aportó.
Te dejo el link con más información sobre los testimonios.
Las 4 reglas de los testimonios
Hay unas reglas para utilizar los testimonios si quieres aprovecharlos bien.
Vamos a verlas.
➡️Ser específicos. Tienen que ser exactos. Si vendes un coche que alcanza los 320 km. por hora, no digas que alcanza una velocidad de alrededor de 300 kilómetros por hora.
➡️Un beneficio por testimonio. Un testimonio tiene más poder si se centra en un beneficio. Utilizar demasiados a la vez hace que pierda fuerza.
➡️Asegúrate que sea creíble. O sea, mantén el tono informal del testimonio. Si lo vuelves a escribir y le das un aire muy formal puede parecer forzado, poco creíble.
➡️Mantener el testimonio orientado al lector. Elimina lo que pueda ser molesto o inapropiado al lector.
Los mejores testimonios describen resultados y ayudan a eliminar objeciones.
Eso es lo que queremos en el copywriting.
Despejar toda duda de que nuestro producto funciona.
Si hay un testimonio que puede parecer poco real, lo mejor es ignorarlo.
¿Por qué?
Porque puede hacer más mal que bien a nuestro copywriting.
Cómo usar los testimonios en el texto
¿No sabes cómo usar los testimonios?
Puedes ponerlos como historias en tu página de ventas.
Claro, historias que demuestren que lo que dices es verdad.
Como en el ejemplo del coche, si dices que el coche alcanza los 320 km. por hora, puedes decir:
Si no crees lo que te digo, mira lo que dice Juan Francisco:
“Me encanta el diseño y el motor. Fui a probarlo y me sorprendió la rapidez con la que pasó de 0 a 100 y su velocidad que alcanzó los 320 km. por hora.”
Recuerda que los testimonios racionalizan la decisión de compra.
Así que mejor ponerlos después de todos los beneficios del producto.
También los puedes colocar en un cuadro de texto separado.
Consejos sobre los testimonios
Es importante recordar que los testimonios deben parecer reales.
Siempre.
Así que es mejor poner algunos buenos que muchos regulares.
Si se ponen algunos buenos, tres o cuatro, por cada beneficio del producto, hay más posibilidades de atacar todos los puntos de dolor.
Es buena idea cambiar el formato. Usar videos, texto, etc.
Ya sabes cómo utilizar los testimonios y cómo no utilizarlos.
Ahora, cuéntame tu forma de trabajar los testimonios en tus textos.
Te leo.⬇️⬇️
