Las funciones de un copywriter en la empresa están cada vez más claras, aunque todavía hay ciertas dudas.
A veces se confunde marketing de contenidos con copywriting.
Para resumir, el copywriting es la escritura de textos persuasivos para conseguir una acción.
La función de un copywriter es dar razones para que el potencial cliente reaccione y haga algo.
Puede ser comprar, dar un like, compartir, etc.
¿Qué es lo que diferencia al copywriting del resto de textos?
La persuasión. – Para ver cómo disparar tu persuasión, lee mi post.
Ese sutil arte de provocar emociones para llevar al posible cliente de “no te conozco a te quiero comprar”.
No hay que confundir persuasión con manipulación.
Diferencia entre manipulación y persuasión
Con frecuencia se confunden los dos términos.
La principal diferencia es que la manipulación busca cambiar el parecer de la otra persona para el beneficio propio.
La persuasión, sin embargo, tiene en cuenta el punto de vista de la otra persona para el bien común.
La manipulación persigue con trucos o artimañas la compra de algo que el cliente no necesita.
La persuasión busca, con tácticas, la compra de un producto o servicio del interés del cliente para su beneficio y el de los demás.
Se entiende la diferencia, ¿verdad?
Ser persuasivo implica respetar a la otra persona y dejar que haga su elección sin forzar.
Se crea una relación win-to win.
Es la otra persona la que decide si compra o no.
Por el contrario, en la manipulación no se respeta las ideas de la otra persona, más bien se fuerza la situación a favor del manipulador.
La comunicación que se crea es manipulada en el beneficio propio y se origina una relación de perder- perder.
Elementos para un copywriting persuasivo
Seguro que has leído en alguna web copywriting bueno y otro no tan bueno.
¿Cuál es la diferencia?
La diferencia está en el nivel de persuasión.
La persuasión es algo complejo porque intervienen varios elementos como la psicología, uso del lenguaje, las emociones, etc. Te dejo ideas para ser más persuasivo.
Ahora bien, siempre que hablamos de copywriting persuasivo nos referimos a que convierte.
1. Céntrate en los beneficios
No es lo mismo un beneficio que una característica.
Por ejemplo, un microondas que haga la comida en 5 minutos es una característica y que puedas traer a tus invitados a casa a comer y tenga la comida preparada rápido y quedes como un rey es un beneficio.
Así, una característica es lo que el producto tiene y un beneficio es lo que el producto hace.
Cuando te centras en los beneficios, añades valor al producto y se crea un vínculo con el lector en el sentido de que se pueden cumplir sus expectativas.
Si soy capaz de tener la comida para mis invitados rápido y que quede bien, todos van a quedar satisfechos y me lo agradecerán.
2. Cuenta historias
Las historias tienen el poder de ser recordadas porque entretienen y además mueven a la audiencia.
” Hace 15 años que conozco a Pedro…”
“Cuando era niño recuerdo que mi abuelo…”
3. Apela a las emociones
Puede que te preguntes por qué hay que apelar a las emociones. La razón es que para vender hay que conectar con el cliente y la mejor forma es a través de las emociones.
Vender tiene mucho de psicología.
Es importante conocer lo que mueve a ese cliente para crear una conexión que facilite la venta.
Las emociones son las que hacen mover. Las que impulsa a hacer.
Por eso las emociones son tan importantes en el copywriting, porque ayudan a la venta.
4. Habla el lenguaje de tu cliente
Para que los clientes compren tienen que entender. La forma más fácil de que entiendan es hablar el mismo lenguaje.
Es frecuente escuchar a los copywriters decir que hay que escribir como se habla.
Pues bien, además de escribir como se habla también hay que hablar el mismo lenguaje que el cliente.
La finalidad es entender las preocupaciones y problemas que ya el cliente tiene en la cabeza y hablar su mismo idioma.
5. Usa los gatillos mentales
Los gatillos mentales son los disparadores de las emociones que se utilizan para captar la atención.
Joe Sugarman los definió como “las herramientas para persuadir, influenciar y motivar a la compra a un cliente”.
Hay muchos, pero por nombrar algunos: escasez, simpatía, prueba social, sinceridad, pertenencia, etc.
6. Conoce a tu cliente
El copywriting es el arte de escribir para motivar a la gente a hacer una acción.
Por eso es importante conocer al cliente, hacerle sentir que le entiendes y demostrar que el producto le hace sentir mejor.
Es importante saber qué le motiva, cuáles son sus sentimientos y deseos y saber qué hechos e ideas le motivan.
Se trata de tener una radiografía clara del cliente y escribirle a él.
7. Engancha al lector
Usa elementos para llamar la atención del lector y que deje de tener un papel pasivo a uno activo.
La idea es involucrarlo en el texto para mantener su atención y que siga leyendo.
O sea, que lea una frase y después la otra.
¿No me crees?
Haz clic aquí.
Conclusión
Cada vez que te sientes a escribir copywriting ten siempre en cuenta ser persuasivo.
Haz sentir a tu potencial cliente importante y que entiendes su situación.
Empatiza con sus deseos para crear la confianza que lleve a la venta.
Imagina en tu cabeza a quien le escribes y llévalo por el camino de la persuasión, paso a paso.
No es fácil, pero con los elementos que te he dado puedes conseguir textos persuasivos.
¿Y tú conoces algún otro elemento persuasivo para aumentar las ventas?
